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Mo Finans App

Let's make

your life

much easier

Mo Finans App

Let's make
your life
much easier

Have you ever thought that an app could be a real companion? Offering flexibility and more appropriate financial management? Mo Finans brings to you the best of credit management, where you can get an overview of your credit agreements and even more… wherever you are.

  • Flexibility

  • Options

  • Freedom

  • Management

Benefits of
Instant Payment

1

Link Bank Account

Choose your bank from the list and securely connect it to the MoFinans App using the secured code sent by your bank.

2

Instant Payment

Once your bank account is linked, you can proceed with your payment through MauCas®. The selected amount will be debited immediately from your bank account.

3

Available amount

Your instant payment is immediately allocated to your Cim Finance agreement account(s). You can view in real-time the updated amount due on your Cim Finance accounts.

4

Completely Secure

Pay securely via the Instant Payment System (IPS) operated by the Bank of Mauritius.

With this finance app,
I can save time
on the go

Wherever you are.
Whenever you need it.

Your financial transactions with Mo Finans is super easy, fun, insightful and secure.

Financing

Always keep track of your finances: get to know how much money is available, what is your outstanding amount, and find your agreements to help you plan your next purchase accordingly.

Pay online

Or use Mo Finans app to pay off your credit card or make payments at your convenience, anytime, directly from your mobile or your PC.

Locate your Cim Finance counter

Locate easily the Cim Finance approved partners and treat yourself while shopping more responsibly, and managing your budget throughout the month.

Insights and Tips

Our Finance experts have put together a number of tips for you to better manage your cash flow, plan your expenses and spend responsibly.

Benefits

Enjoy our numerous benefits from
the comfort of
your home.

No more queuing or looking for your latest statements to check your credit agreements. Stay safe, and manage your accounts at your ease. So easy!

Benefits

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Mo Finans App available on your favourite marketplace

All these benefits are now at your reach on your favourite
marketplace. Click, download and install it right away on your
smart phone and stay connected to your credit financing and
purchases.

Quickstart

Get a quick overview and
learn the basics for easy
transactions

Mo Finans App is simple, intuitive and user-friendly. An app conceived to ease your day to day expense management. Get a quick overview of the app and see how far we can help you transact with ease

Frequently asked questions

  • What is the least amount which I can borrow?

    The minimum loan amount you can apply for through the MoFinans App is Rs 10,000, subject to terms and conditions.

  • Who can apply for a loan on the MoFinans App?

    The MoFinans App is exclusively available for existing customers of Cim Finance. If you have not downloaded the app yet, you can easily do so to begin your loan application process. For those who are not customers of Cim Finance, applying for a loan is accessible via WhatsApp. Simply send a message saying “Hi” to 5251 4848, and you can start your loan application journey.

  • What documents do I need for a loan application?

    For a loan application through the MoFinans App, you will need to submit up-to-date financial documents that are less than 3 months old, such as a recent payslip or bank statement. Additionally, you will need to provide a current utility bill (e.g., CEB, CWA, or MT bills) as proof of address.

  • What exactly is V-KYC?

    V-KYC, short for “Video Know Your Customer”, is a digital identity verification process during which a Cim agent conducts a video call with a customer. 

  • Is linking my bank account necessary during the loan application journey?

    Yes. Linking your bank account through the MauCAS Instant Payment System (IPS), powered by the Bank of Mauritius (BOM), in the App is essential for the loan disbursement, ensuring the transfer of funds to your account. 

  • How do I reach out in case of queries?

    You can contact the hotline +230 659 6806 for more information or send an email on This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., if you have any queries.

  • How can I access my receipts?

    Payment receipts are accessible within the MoFinans App and can be downloaded from the “Payment History” section.

  • Is credit insurance a requirement?

    Yes. Contracting a credit insurance cover is a mandatory requirement for securing a loan through the MoFinans App.

  • What is the longest I can take to repay my loan?

    You can extend your loan repayment up to a maximum period of 5 years.

  • How much interest is charged on the loan?

    Your MoCrédit loan has an annual interest rate of 16.98% of the total credit amount.

  • What payment options do I have?

    You can pay via credit and debit card, Internet Banking and through a Mobile Banking App.

  • I have done a payment at a Cim counter but this payment does not reflect on Mo Finans Mobile App. Why is this?

    Please contact our Customer Experience Team on 203 6800 or 203 6898.

  • What type of card I can use for my payment?

    You can use any MasterCard or Visa payment card (debit, credit or prepaid) which is enabled by your card issuer for online (card-not-present) transactions. Cim Finance Credit cards are also accepted.

    Kindly contact your bank to ensure that your Visa Card or MasterCard is enabled for ecommerce/internet transactions.

  • Will I receive a receipt when my payment is done?

    You will be able to download your receipts in the “Payment History”.

  • Where can I get the account number of Cim Finance?

    We will provide you with Cim Finance’s account number according to your bank.

  • Where do I get the unique Reference Id that I need to insert as remark on when proceeding with Internet Banking or Mobile App?

    A unique Reference Id will be provided to you when proceeding with the transaction. This Reference Id will have to be inserted in the reference section when proceeding with your Internet Banking or Mobile App transaction.

  • How do I know how much I need to pay?

    All the details will be featured on the Mo Finans Mobile App according to the selected agreement.

  • How to know the balance that I have to pay for my monthly instalment due?

    You will be able to view your “Amount Payable” on your detail product page or under the “Quick Pay” section.

  • My card payment has not gone through / I am not able to use my card, what should I do?

    Kindly contact your bank to enable your card for online payment

  • What should I do if I have forgotten my PIN number?

    Kindly click on “forgot PIN” on your login page and go through the registration process once again.

  • How do I change my PIN?

    Go to the option menu on the app, click on “Profile”, then click “change PIN”.

  • What should I do if I change my mobile number?

    Please contact our Customer Experience Team on 203 6800 / 203 6898 or visit our nearest branch.

  • What should I do if I have lost my mobile phone?

    Kindly contact our Customer Experience Team on 203 6800 / 203 6898 or visit our nearest branch. We recommend you to contact your mobile operator to deactivate your Sim card.

Whether you come to meet us
or get started online,
we will be glad to
hear from you


CIM Financial Services Ltd holds a Credit Finance License No. CF19000015 issued by the FSC. CFSL also holds a Payment Service Provider (PSP) license issued by the Bank of Mauritius.

COPYRIGHT © CIM Financial Services Ltd | Disclaimer | Data Privacy Statement

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La Vie
Avance with
Cim Finance

Providing you a financing solution at every stage of your life, Cim Finance will support you throughout your projects and will accompany you in the good and tough times to help you move forward

INDIVIDUALS

SME

CORPORATE

Credit Cards

Cim Finance offers its credit cards – MasterCard and Visa – accepted locally and worldwide by shops and automatic teller machines bearing the respective logos. Whatever your personal needs and income, Cim Finance Classic, Gold and Titanium credit cards bring you exciting features and benefits.

Gold Titanium Classic

Credit Facilities

Helping you moving forward with our credit facilities. Bring color and style in your life with several types of products or services at more than 800 approved partners across the island.

Credit purchase Cim MoCrédi FlexiCredit

Loyalty programs

Enjoy the benefits of our loyalty programs through a number of rewards offered by Cim Finance

Mokart fidelity Bonus points Discount program

Cash flow Management

We can help you improve your cash flow without having to wait for long payment periods, giving you the opportunity to focus on increasing sales and enhancing the relationship with your customer.

and even more...

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Credit protection e-Commerce POS Terminal

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L'Appli
Mo Finans

L’appli qui
vous facilite
la vie

Avez-vous déjà pensé qu'une application pouvait être un véritable compagnon ? Qu’elle puisse vous offrir une grande flexibilité et liberté, tout en étant dotée de fonctionnalités et d'options pour une gestion financière plus appropriée ? Mo Finans vous apporte le meilleur de la gestion de crédit où vous obtenez un aperçu de votre accord de crédit et plus encore ... où que vous soyez.

  • Souplesse

  • Options

  • Liberté

  • Gestion

L’ appli finance qui
me permet de
gagner du temps
lors de mes
déplacements.

Avantages du
paiement instantané

1

Associer votre compte bancaire

Choisissez votre banque dans la liste et connectez votre compte bancaire en toute sécurité à l'application MoFinans à l'aide du code sécurisé envoyé par votre banque.

2

Paiement instantané

Une fois votre compte bancaire associé, vous pouvez procéder à votre paiement via MauCas®. Le montant renseigné sera immédiatement débité de votre compte bancaire.

3

Attribution instantanée à votre ou vos comptes Cim Finance

Votre paiement instantané est immédiatement attribué à votre (vos) compte(s) de Cim Finance. Vous pouvez consulter en temps réel le montant actualisé dû sur vos comptes Cim Finance

4

Entièrement sécurisé

Payez en toute sécurité via le système de paiement instantané (IPS) exploité par la Banque de Maurice.

Où que vous soyez.
Lorsque vous en avez besoin.

Effectuer des opérations bancaires pendant mes déplacements avec Mo Finans est super facile, fun, pertinent et sécurisé.

Financement

Ayez un meilleur contrôle de vos finances: combien d'argent vous est disponible, quel est votre montant impayé, et trouvez vos accords de crédit pour vous aider à planifier vos prochains achats en conséquence.

Payez en ligne

Ou utilisez l'application Mo Finans pour rembourser votre carte de crédit afin d’effectuer vos paiements à votre aise, à tout moment, directement depuis votre mobile ou votre PC.

Localisez les comptoirs de Cim Finance

Localisez facilement votre commerçant préféré, partenaire agrée de Cim Finance et faites-vous plaisir tout en achetant de manière plus responsable, et en gérant votre budget tout au long du mois.

Conseils et astuces

Nos experts en finance ont mis au point des conseils pour vous permettre de mieux gérer votre budget, de planifier vos paiements et dépenser de manière responsable.

Avantages

Profitez de nos
nombreux avantages
de chez vous.

Plus besoin de faire la queue ou de rechercher vos derniers relevés pour vérifier vos accords de crédit. Gérez vos comptes à votre aise et en toute sécurité. Tellement simple!

Avantages

Profitez de nos
nombreux avantages
de chez vous.

Plus besoin de faire la queue ou de rechercher vos derniers relevés pour vérifier vos accords de crédit. Gérez vos comptes à votre aise et en toute sécurité. Tellement simple!

Application Mo Finans disponible en ligne

Tous ces avantages sont désormais à votre portée en ligne. Cliquez, téléchargez et installez l’appli maintenant sur votre smart phone et restez connecté à votre budget et achats à crédit.

Aperçu rapide

Aperçu rapide :
apprenez les bases pour
des transactions faciles

L'application Mo Finans est simple, intuitive et ergonomique. Une application conçue pour faciliter la gestion de vos dépenses quotidiennes. Avec un aperçu rapide de l'application, voyez à quel point elle peut vous rendre autonome.

Frequently asked questions

  • Quel est le montant minimum que je peux emprunter ?

    The minimum loan amount you can apply for through the MoFinans App is Rs 10,000, subject to terms and conditions.

  • Qui peut demander un prêt sur l'application MoFinans ?

    L'application MoFinans est exclusivement disponible pour les clients existants de Cim Finance. Si vous n'avez pas encore téléchargé l'application, vous pouvez facilement le faire pour commencer votre processus de demande de prêt. Pour ceux qui ne sont pas clients de Cim Finance, la demande de prêt est accessible via WhatsApp. Envoyez simplement un message disant « Bonjour » au 5251 4848 et vous pourrez commencer votre parcours de demande de prêt.

  • De quels documents ai-je besoin pour une demande de prêt ?

    Pour une demande de prêt via l'application MoFinans, vous devrez soumettre des documents financiers à jour datant de moins de 3 mois, comme une fiche de paie ou un relevé bancaire récent. De plus, vous devrez fournir une facture de services publics à jour (par exemple, factures CEB, CWA ou MT) comme preuve d'adresse.

  • Qu’est-ce que le V-KYC exactement ?

    V-KYC, abréviation de « Video Know Your Customer », est un processus de vérification d'identité numérique au cours duquel un agent Cim effectue un appel vidéo avec un client.

  • Est-il nécessaire de lier mon compte bancaire pendant le processus de demande de prêt ?

    Oui. Lier votre compte bancaire via le système de paiement instantané MauCAS (IPS), alimenté par la Banque de Maurice (BOM), dans l'application est essentiel pour le décaissement du prêt, garantissant le transfert des fonds sur votre compte.

  • Comment puis-je joindre en cas de questions ?

    Vous pouvez contacter la hotline +230 659 6806 pour plus d'informations ou envoyer un e-mail à This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., si vous avez des questions.

  • Comment puis-je accéder à mes reçus ?

    Les reçus de paiement sont accessibles dans l'application MoFinans et peuvent être téléchargés à partir de la section "Historique des paiements ".

  • L’assurance-crédit est-elle obligatoire ?

    Oui. La souscription à une assurance-crédit est une condition obligatoire pour obtenir un prêt via l'application MoFinans.

  • Quel est le délai maximum que je peux mettre pour rembourser mon prêt ?

    Vous pouvez prolonger le remboursement de votre prêt jusqu'à une durée maximale de 5 ans.

  • Quel est le montant des intérêts facturés sur le prêt ?

    Votre prêt MoCrédit a un taux d'intérêt annuel de 16,98% du montant total du crédit.

  • Quels sont les options de paiements disponibles ?

    Vous pouvez effectuer vos paiements avec votre carte de crédit, débit ou à travers les services bancaires mobiles.

  • Après avoir fait un paiement dans un comptoir de Cim Finance, pourquoi n’est-il toujours pas à jour sur l’application mobile « Mo Finans ».

    Veuillez prendre contact avec notre service client sur le 203 68 00 ou le 203 68 98.

  • Quels types de cartes puis-je utiliser pour mes paiements en ligne ?

    Pour vos transactions en ligne, il est possible d’utiliser votre MasterCard ou Carte VISA (débit, crédit ou prépayé). Pour toutes les transactions bancaires en ligne, il est nécessaire qu’elles soient activées auprès de votre banque. Les cartes de crédits Cim Finance sont aussi acceptées.

  • Vais-je recevoir un reçu une fois le paiement complété ?

    Il est possible de télécharger votre reçu sous la section « payment history »

  • Où retrouver le numéro de référence unique d’identification à insérer en commentaire avant de procéder au paiement en ligne ou à travers les applications mobiles ?

    Un numéro d’identification unique vous sera remis lors de la transaction bancaire et il vous sera requis d’insérer cette référence sous la section « Remarks » lors de votre paiement.

  • Quels sont les produits disponibles sur l’application mobile « Mo Finans » afin de procéder au paiement ?

    À travers l’application mobile Mo Finans, effectuez les paiements des produits suivants : Facilités de crédits, Flexi Crédit, Cim MoCrédit, Cim Voyage, Cim MiStudy, Cartes de crédits Cim et cartes Shell.

    À noter que les paiements des contrats Leasing sont exclu sur cette application

  • Il y a une erreur dans le montant dû. Comment faire ?

    Veuillez contacter notre service client sur le 203 6800 ou le 203 6898

  • Puis-je payer plus que le montant mensuel dû ?

    Oui vous pouvez.

  • Comment savoir si ma transaction bancaire est un succès ?

    Un message s’affichera sur votre écran pour vous confirmer que votre paiement a bien été effectué.

  • Où puis-je retrouver le numéro de compte bancaire de Cim Finance ?

    Nous vous fournirons le numéro de compte de Cim Finance en fonction de votre banque.

  • Comment savoir le montant à payer ?

    Tous les détails seront affichés sur l’application mobile « Mo Finans » selon les accords « agreements » sélectés.

  • Comment consulter le montant qu’il me reste à payer selon mes mensualités ?

    Il vous sera possible de consulter le montant à payer sur votre page de produits ou à travers la section « Quick pay ». .

  • Mon paiement par carte n’a pas été accepté/ Je n’arrive pas utiliser ma carte. Comment faire ?

    Veuillez contacter votre banque afin d’activer votre carte pour les paiements en ligne.

  • Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?

    Veuillez cliquer sur « Forgot mPin » se trouvant sur votre page d’accueil et recommencer le processus d’inscription.

  • Que dois-je faire si je change de numéro de portable?

    Veuillez prendre contact avec notre service client sur le 203 68 00/203 68 98 ou visitez notre succursale la plus proche.

  • Que dois-je faire si j'ai perdu mon téléphone portable?

    Veuillez prendre contact avec notre service client sur le 203 68 00/ 203 68 98 ou visitez notre succursale la plus proche. Nous vous conseillons également de contacter votre opérateur mobile afin de désactiver votre carte Sim.

Que vous veniez de nous
rencontrer ou que ce soit votre
première expérience en ligne
avec nous, nous sommes heureux
de vous accueillir sur notre page.

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Vous apportant une solution de financement à chaque étape de votre vie, Cim vous guidera tout au long de vos projets et vous accompagnera dans les bons et mauvais moments pour vous aider à avancer.

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Cartes de crédit

Cim Finance propose ses cartes de crédit - MasterCard et Visa - acceptées localement et dans le monde entier par les magasins et les distributeurs automatiques de billets portant les logos respectifs. Quels que soient vos besoins personnels et vos revenus, les cartes de crédit Cim Finance Classic, Gold et Titanium vous offrent des fonctionnalités et des avantages intéressants.

Gold Titanium Classic

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Faites un bond en avant avec nos facilités de crédits. Redonnez de la couleur et du style à votre vie avec plusieurs types de produits et services chez plus de nos 800 partenaires agréés à travers l’île.

Achat à crédit Cim MoCrédi FlexiCredit

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Profitez des nombreux avantages de nos programmes de fidélité grâce aux nombreuses récompenses offertes par Cim Finance

Mokart fidelity Points bonus Programme de remise

Gestion de la trésorerie

Nous pouvons vous aider à améliorer votre trésorerie sans avoir à attendre de longues périodes de paiement, vous donnant la possibilité de vous concentrer sur l'augmentation des ventes et l'amélioration de la relation avec votre client.

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